ALGEMENE VOORWAARDEN VAN Wagenova
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, leveringen en andere juridische handelingen van Wagenova, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99768380, gevestigd te Dalweg 2C
Door gebruik te maken van de website van Wagenova en/of een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment dat de klant een bestelling plaatst.
1. Definities
1.1 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Wagenova een overeenkomst sluit of een bestelling plaatst via de website.
1.2 Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen Wagenova en de klant, voortvloeiend uit een bestelling geplaatst via de website.
1.3 Producten: Alle goederen die via de website van Wagenova worden aangeboden en kunnen worden gekocht door de klant.
1.4 Website: De website van Wagenova
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Wagenova, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Eventuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze door Wagenova schriftelijk zijn bevestigd.
2.3 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst op de website van Wagenova en deze bestelling door Wagenova is bevestigd.
3.2 Alle aanbiedingen en prijsopgaven op de website van Wagenova zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.3 Wagenova behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in het geval van een foutieve prijsstelling of productinformatie op de website.
4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.2 Wagenova behoudt zich het recht voor om de prijzen van producten op de website op elk moment te wijzigen. De prijs die geldt is de prijs op het moment van bestelling.
4.3 Betaling dient te geschieden op het moment van bestelling via de aangegeven betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard, of PayPal. De klant is verplicht het verschuldigde bedrag direct te betalen.
4.4 Indien de klant niet binnen de gestelde termijn betaalt, is de klant in verzuim en is Wagenova gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden of uitvoering daarvan op te schorten.
5. Levering
5.1 De levering van producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
5.2 Wagenova streeft ernaar om bestellingen binnen [aantal] werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden. De klant ontvangt een bevestiging per e-mail wanneer de bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer indien van toepassing.
5.3 Alle levertijden zijn indicatief en niet bindend. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
5.4 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering aan het door de klant opgegeven adres.
6. Herroepingsrecht en Retouren
6.1 De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen (herroepingsrecht). De herroeping moet schriftelijk of per e-mail aan Wagenova worden meegedeeld.
6.2 Na herroeping heeft de klant 30 dagen de tijd om het product retour te sturen. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij anders is overeengekomen.
6.3 Het product moet in originele staat, ongebruikt en onbeschadigd worden geretourneerd, met alle bijbehorende accessoires en verpakking.
6.4 Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
-
Producten die op maat zijn gemaakt of die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals auto'specificaties of op maat gemaakte auto-accessoires).
-
Geopende of gebruikte producten, die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.
6.5 Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zal Wagenova het betaalde bedrag binnen 14 dagen aan de klant terugbetalen.
7. Garantie en Aansprakelijkheid
7.1 Op de geleverde producten is garantie van toepassing, voor zover dit door de fabrikant wordt aangeboden. De garantie geldt uitsluitend voor fabricagefouten en is niet van toepassing bij verkeerd gebruik of normale slijtage.
7.2 Wagenova is niet aansprakelijk voor enige schade die is ontstaan door het gebruik of de installatie van de geleverde producten, tenzij sprake is van grove schuld of opzet van Wagenova.
7.3 In geval van defecten of klachten, dient de klant Wagenova onmiddellijk op de hoogte te stellen. De klant kan het defecte product retourneren volgens de retourinstructies van Wagenova.
7.4 De aansprakelijkheid van Wagenova is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van Wagenova wordt vergoed, of indien de verzekering geen uitkering doet, tot het bedrag van de door de klant betaalde prijs voor het desbetreffende product.
8. Privacy en Veiligheid
8.1 Wagenova respecteert de privacy van de klant en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 De persoonsgegevens die door de klant worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de bestelling en het verbeteren van de klantrelatie. Zie voor meer informatie het Privacybeleid van Wagenova.
9. Intellectuele Eigendom
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website van Wagenova, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s en productfoto’s, behoren toe aan Wagenova of haar licentiegevers. Het is de klant verboden deze rechten zonder toestemming te gebruiken.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Wagenova en de klant is Nederlands recht van toepassing.
10.2 In geval van geschillen zullen partijen eerst proberen het geschil minnelijk op te lossen. Indien een minnelijke oplossing niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Contactinformatie
Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact opnemen met Wagenova via de onderstaande contactgegevens:
Wagenova
Adres: Dalweg 2C
E-mail: Info@mzcarcenter.nl
Kamer van Koophandel nummer: 99768380
Slotbepaling: Indien enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.