Verzending
Verzendinformatie
Bij Autora streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. We begrijpen hoe belangrijk het is om je producten snel te ontvangen, en daarom doen we ons uiterste best om je bestelling binnen de aangegeven levertijd te verwerken en te verzenden.
Verzendtijd
Onze standaard levertijd is 5 tot 10 werkdagen. Dit is de tijd die we nodig hebben om je bestelling zorgvuldig te verwerken en het pakket naar je te verzenden. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid van de producten.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het afleveradres en het gewicht van je bestelling. De verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen, zodat je altijd weet wat de kosten zijn voordat je de betaling doet.
Verzending binnen Nederland
We bieden verzendopties binnen heel Nederland. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een bevestiging via e-mail met een trackingnummer, zodat je het pakket kunt volgen.
Internationale Verzending
Op dit moment bieden wij geen internationale verzending aan. Bestellingen kunnen alleen binnen Nederland worden geleverd.
Wat te doen bij vertraging
Hoewel we ons best doen om je bestelling binnen de gestelde termijn van 5-10 werkdagen te verzenden, kunnen er soms onvoorziene vertragingen optreden bij de bezorgdiensten. Mocht je bestelling langer dan 10 werkdagen onderweg zijn, neem dan contact met ons op via Autora@outlook.com. We zullen het probleem snel voor je oplossen.
Niet-thuis bij levering
Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorger proberen een nieuwe leveringspoging te doen of het pakket bij een nabijgelegen afhaalpunt afgeven. Je ontvangt hierover altijd een notificatie van de bezorgdienst.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Hiermee kun je je bestelling volgen totdat deze bij je wordt afgeleverd. Je kunt de status van je levering volgen via de website van de gekozen vervoerder (bijvoorbeeld PostNL, DHL, etc.).
Verpakkingen en Milieu
Bij Autora vinden we het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met het milieu. Daarom proberen we waar mogelijk duurzame verpakkingen te gebruiken. We hergebruiken ook verpakkingsmaterialen om de ecologische voetafdruk van onze leveringen te verkleinen.